Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CZARNYSKLEP.PL

Obowiązuje od dnia: 30.01.2026 r.

  • 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.czarnysklep.pl (zwany dalej „Sklepem”) jest własnością firmy:

Colorovo Gabriela Buczkowska

  1. Karola Szajnochy 15, 38-200 Jasło

NIP: 6852276173, REGON: 523481517

(zwanej dalej „Sprzedawcą”).

  1. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
    • E-mail: biuro@czarnysklep.pl
    • Infolinia: +48 576 125 685 oraz +48 13 445 06 40

(czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 16:00)

    • Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Karola Szajnochy 15, 38-200 Jasło.
  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki składania zamówień na towary, zasady dostarczania zamówionych produktów, płatności, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacyjną.
  • 2. DEFINICJE UŻYTKOWNIKA

Na potrzeby Regulaminu wyróżniamy trzy grupy Klientów:

  1. Konsument – osoba fizyczna robiąca zakupy niezwiązane z jej działalnością (osoba prywatna).
  2. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która kupuje towar "na firmę", ale zakup ten nie ma dla niej charakteru zawodowego (np. kosmetyczka kupująca toner do drukarki w salonie). Tej grupie przysługują przywileje zwrotu towaru.
  3. Przedsiębiorca (Klient Biznesowy) – firma lub instytucja dokonująca zakupu o charakterze zawodowym (B2B).
  • 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
  1. Wszystkie ceny podane na stronie czarnysklep.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
  2. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
  4. Dokument sprzedaży (Faktura VAT lub paragon) przesyłany jest elektronicznie na adres e-mail Klienta.
  • 4. PŁATNOŚCI I KONTO BANKOWE

Dostępne metody płatności w Sklepie:

  1. Szybkie płatności online (PayU / Przelewy24 / BLIK) – realizacja zamówienia następuje natychmiast po potwierdzeniu wpłaty.
  2. Przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy:
    • Bank: mBank
    • Numer konta: 57 1140 2004 0000 3302 8305 9158
    • Odbiorca: Colorovo Gabriela Buczkowska
    • Prosimy o wpisanie numeru zamówienia w tytule przelewu.
  3. Płatność za pobraniem – płatność kurierowi przy odbiorze przesyłki.
  4. Płatność przy odbiorze osobistym – gotówką lub kartą w siedzibie firmy w Jaśle.
  • 5. DOSTAWA I ODBIÓR
  1. Sprzedawca realizuje wysyłkę towarów na terenie Polski.
  2. Czas wysyłki wynosi zazwyczaj 24 godziny (w dni robocze) od momentu zaksięgowania wpłaty.
  3. Odbiór osobisty możliwy jest pod adresem:

Colorovo / CzarnySklep.pl

  1. Karola Szajnochy 15, 38-200 Jasło

(w godzinach pracy infolinii: 8:00 – 16:00).

  • 6. ZWROTY TOWARU (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)
  1. Prawo zwrotu: Zgodnie z ustawą, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
  2. Brak prawa zwrotu dla firm: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientom Biznesowym (Przedsiębiorcom dokonującym zakupu zawodowego B2B).
  3. Procedura: Aby dokonać zwrotu, należy odesłać towar na adres: ul. Karola Szajnochy 4, 38-200 Jasło wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
  4. Koszty: Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Sprzedawca zwraca koszt produktu oraz koszt pierwotnej wysyłki (do wysokości najtańszej opcji dostawy).
  5. Stan towaru i potrącenia (Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości):
  1. a) Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  2. b) Sprzedawca informuje, że w przypadku materiałów eksploatacyjnych (tusze, tonery) otwarcie zabezpieczeń fabrycznych drastycznie obniża wartość produktu. Szacunkowe wartości potrąceń wynoszą:
    • Brak potrąceń (Zwrot 100%): Tylko w przypadku otwarcia zewnętrznego kartonu, przy zachowaniu nienaruszonych zabezpieczeń hermetycznych (folie, worki, airbagi).
    • Potrącenie 20% - 50%: W przypadku otwarcia zabezpieczeń hermetycznych (wyjęcie z folii), ale bez zrywania plomb technicznych (taśmy "pull") i bez montażu w drukarce. Produkt traci status nowego i staje się towarem outletowym.
    • Potrącenie 90% - 100%: W przypadku zerwania plomb technicznych, usunięcia osłon chipa lub zainstalowania wkładu w drukarce (co powoduje aktywację elektroniki lub zassanie tuszu). Taki produkt jest traktowany jako używany/zezłomowany i nie nadaje się do dalszej odsprzedaży.
  1. c) Potrącona kwota zostanie odliczona od zwrotu pieniędzy należnego Klientowi.
  • 7. REKLAMACJE (RĘKOJMIA I NIEZGODNOŚĆ TOWARU)
  1. Dla Konsumentów: Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową (ujawnioną w ciągu 2 lat od dostawy). Klient może żądać naprawy lub wymiany towaru.
  2. Dla Firm (B2B): Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne zostaje całkowicie wyłączona (zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego). Firmy mogą korzystać z gwarancji producenta, o ile taka została udzielona.
  3. Zgłoszenia reklamacyjne należy kierować na adres e-mail: biuro@czarnysklep.pl. Czas rozpatrzenia: 14 dni.
  • 8. OPINIE I RECENZJE
  1. Opinie widoczne w serwisie czarnysklep.pl są weryfikowane pod kątem autentyczności.
  2. Mechanizm sklepu umożliwia wystawienie opinii wyłącznie Klientom, którzy posiadają zrealizowane zamówienie w systemie.
  3. Sprzedawca nie stosuje praktyk kupowania opinii ani nie zamieszcza opinii sponsorowanych.
  • 9. DANE OSOBOWE (RODO)
  1. Administratorem danych osobowych jest Colorovo Gabriela Buczkowska.
  2. Informujemy, że w procesie realizacji zamówienia dane osobowe Klienta mogą być powierzone partnerowi logistycznemu (TUtonery.pl) w celu spakowania i nadania przesyłki.
  3. Pełna klauzula informacyjna RODO dostępna jest w zakładce "Polityka Prywatności".
  • 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.
  3. Wszelkie spory z Klientami Biznesowymi rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (Jasło).